Sobre el servicio del agua..

¿Qué hacer si se presentan a decirme que me van a cortar agua y/o drenaje?

            Pedir la orden del juez

¿Es válido la orden de la empresa mostrada en el teléfono  o impresa?

            No, sólo es válida la orden de un juez

Si, no me muestran la orden del juez, ¿Qué hago?

            No permitir el corte de agua ni de drenaje, pues atentan contra el artículo 4 de la Constitución.

Si yo no estoy en casa, y cuando regreso está cortada mi agua y/o drenaje, ¿Qué hago?

            Acudir al Representante Jurídico de la ASA, quien podrá interponer un amparo, para enseguida poder reconectar el servicio a través de la orden de un juez


Sobre rectificaciones del servicio del agua..

¿Qué hago si el servicio de Agua es muy caro?

            A través de un recurso administrativo pedir a la Empresa, demuestre el consumo que estás teniendo y el desglose del costo.

¿Quién me ayuda a hacer ese recurso administrativo?

            El Lic. Representante Jurídico de la ASA

¿Qué documentos debo presentar para demostrar los abusos de la empresa?

            Recibos de agua anteriores y actuales

¿Qué dice el artículo 4 de la Constitución?

            Toda persona tiene derecho al acceso, disposición y saneamiento de agua para consumo personal y doméstico en forma suficiente, salubre, aceptable y asequible. El Estado garantizará este derecho y la ley definirá las bases, apoyos y modalidades para el acceso y uso equitativo y sustentable de los recursos hídricos, estableciendo la participación de la Federación, las entidades federativas y los municipios, así como la participación de la ciudadanía para la consecución de dichos fines


Sobre la Asamble Social del Agua…

¿Dónde se  reúnen miembros de  la ASA?

            En el Salón de usos múltiples de la unidad Guadalupe

¿Qué días y horarios sesionan?

Todos los martes de 5 a 7 pm

¿Cómo hago para pertenecer a la ASA?

            Ir a las reuniones

¿Qué beneficios tengo de ir a la ASA?

            Entender mejor la problemática de la privatización del agua en puebla y tener elementos para defenderte en caso de que la empresa atenté contra tus derechos

¿Cualquier persona puede pertenecer a la ASA’

            Si